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Sonos y su estrategia para recuperar la confianza del consumidor: ¿será suficiente para cambiar percepciones?

Sonos sigue lidiando con las consecuencias de su polémica renovación de la aplicación, implementada en mayo, que pasó de ser una actualización esperada a un significativo error en la comunidad tecnológica. En respuesta a la extensa insatisfacción de los clientes y la agitación interna, el CEO Patrick Spence ha anunciado un plan de siete puntos diseñado para rectificar la situación. Sin embargo, al...

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