Los dispositivos Google Home, incluyendo los Nest Hub y altavoces inteligentes, llevan tiempo arrastrando varios problemas de software. Desde dispositivos que se quedan inutilizables hasta fallos al interactuar con termostatos inteligentes, la experiencia no siempre es perfecta. Google lanza actualizaciones con regularidad para tratar de corregir estas incidencias, pero algunos errores persisten y pueden llegar a ser bastante molestos para los usuarios. Uno de los problemas más recientes afecta a los altavoces y pantallas inteligentes Google Home: no son capaces de configurar alarmas a una hora muy concreta, las 12:30 de la madrugada.
El fallo en Google Home que impide poner alarmas a las 12:30 a.m.
Un usuario de Reddit llamado ReddBroccoli alertó sobre este fallo, señalando que cada vez que intenta poner una alarma a las 12:30 a.m., el dispositivo la programa erróneamente para las 12:30 p.m., es decir, a mediodía. Este problema se da en varios dispositivos con Google Assistant, entre ellos el Nest Hub y el Nest Audio. No importa cómo se formule la instrucción, si por ejemplo se dice “media pasada la medianoche”, el resultado sigue siendo incorrecto. Tras probar el comando “Hey Google, pon una alarma para las doce y media a.m.” en un Nest Audio, se confirmó que la alarma se configura para la tarde, no para justo pasada la medianoche.
Para poner la alarma a las 12:30 a.m. correctamente, la única solución que funciona es usar el formato de 24 horas diciendo “cero cero treinta”. Lo curioso es que, a pesar de este fallo, el dispositivo responde verbalmente con una confirmación en formato de 12 horas diciendo “Vale, alarma puesta para las doce y media a.m.”, lo que indica que el sistema reconoce el concepto de AM y PM, pero falla a la hora de procesar la orden.
Este error parece ser algo reciente, ya que el usuario que reportó el problema afirma que antes la función funcionaba correctamente. Todo apunta a que alguna actualización o cambio en el sistema backend de Google Home ha provocado esta anomalía. Google ha sido contactado para ofrecer una explicación o comentario oficial, pero hasta ahora no han dado ninguna respuesta.
Mientras Google no solucione este problema, la recomendación para quienes tengan dificultades configurando alarmas a esa hora es que utilicen el móvil como método alternativo. Esta peculiaridad deja clara una vez más la fragilidad que todavía tienen los asistentes de voz en el hogar, especialmente cuando se enfrentan a comandos que a priori deberían ser sencillos y sin complicaciones.
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