Google Chromecast: usuarios enfrentan un error crítico que vuelve los dispositivos inservibles

Los usuarios de los dispositivos Google Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio están enfrentando un problema considerable, ya que sus dispositivos son incapaces de transmitir cualquier contenido. Esta situación ha provocado una avalancha de informes en plataformas como Reddit, especialmente en el subreddit r/googlehome, donde muchas personas han manifestado su frustración al recibir mensajes de error que obstaculizan sus capacidades de casting. Con una gran cantidad de afectados en diferentes países, queda claro que no se trata de un incidente aislado.

Mientras los usuarios buscan una solución, han intentado métodos tradicionales de resolución de problemas, como reiniciar sus dispositivos, realizar restablecimientos de fábrica, reinstalar la aplicación Google Home, borrar la caché y los datos de la app, y conectarse a diferentes redes, pero ninguna de estas soluciones ha servido para paliar el inconveniente.

Algunos de los usuarios reportan un mensaje de error específico que dice: “Dispositivo no confiable: [nombre] no pudo ser verificado. Esto podría deberse a un firmware desactualizado”. Este mensaje solo permite que los usuarios cierren un cuadro de diálogo, bloqueándolos eficazmente de las funcionalidades de casting.

Los problemas parecen afectar predominantemente a los modelos más antiguos de Google Chromecast, específicamente el Chromecast de segunda generación y el Chromecast Audio, mientras que las versiones más nuevas, como el Chromecast (3ª generación) y el Chromecast Ultra, parecen no verse afectadas. Esta situación ha incrementado las preocupaciones entre los usuarios, que temen que Google haya terminado sin previo aviso el soporte para estos dispositivos más antiguos. Conociendo la tendencia de Google de discontinuar productos de forma repentina, estos temores son más que razonables.

Sin embargo, la naturaleza del mensaje de error apunta más hacia un bug que a una cesación intencionada de soporte. De haber querido discontinuar el servicio, se habría esperado algún anuncio formal o una comunicación más clara sobre el estado de soporte de estos dispositivos. La alerta de “dispositivo no confiable” sugiere un posible problema de verificación del firmware que podría resolverse con una actualización del servidor por parte de Google.

A medida que evoluciona la situación, se proporcionarán actualizaciones y se anima a los usuarios a compartir sus experiencias y cualquier posible solución alternativa que encuentren.

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