Solo aquellos usuarios con una tienda de hogar de la cadena de ropa H&M podrán usar este asistente que no solo les permitirá comprar directamente desde la App sino que podrán pedir consejo para ver que podría ofrecer.
El asistente, que será capaz de interactuar con los clientes, e incluso, si le vinculamos nuestra tarjeta, de comprar por nosotros lo que le pidamos, estará potenciado por Google Assistant por lo que las compras pueden ser por completo hechas por voz y el asistente nos enseñará las sugerencias que tenga.
Este asistente, llamado por la empresa como H&M Home Stylist (estilista de hogar de H&M) fue anunciado en Junio como prototipo, pero, ahora se ha lanzado de forma oficial para ayudar a aquellos clientes que tengan cerca una tienda de hogar de la casa, aunque, imaginamos que pronto se extenderá a más productos de la marca.
Este asistente, se parece al Amazon Echo Look, un dispositivo que haciendo uso de Alexa nos sugiere productos para comprar, y H&M parece que ha querido adoptar esta idea para saber si consigue llamar a su clientela.
Las compras, pueden realizarse por medio de texto, por medio de voz o, si tenemos un Google Assistant con pantalla, las sugerencias que nos diga nos aparecerán directamente en pantalla, por lo que se convierte en una buena herramienta si tenemos claro lo que comprar o si queremos recibir consejo.
Fuente: Voicebot
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