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Actualmente en Estados Unidos, ya existen 66 millones de usuarios de altavoces inteligentes, algo que hace que las empresas se planteen diferentes tipos de uso y, como no podía ser menos, la atención al cliente es uno de los posibles usos. Muchas empresas han lanzado allí lo que podrían ser las primeras pruebas para sustituir sus call centers para, al menos, diferentes cuestiones técnicas, algo qu...